Hoe staat het met… onderhoud A79
Bouwen doen we nooit alleen. Elk project van Heijmans raakt de wereld om ons heen – de mensen die er wonen, werken, reizen of recreëren. Daarom nemen we omgevingsmanagement serieus. We luisteren, informeren, betrekken en stemmen af. We zorgen dat bewoners, bedrijven en andere belanghebbenden weten waar ze aan toe zijn. Zo creëren we draagvlak, beperken we hinder en bouwen we samen aan een omgeving die werkt – niet alleen tijdens, maar vooral na de bouw.
Met een doordachte aanpak, slimme digitale tools en oprechte aandacht voor de omgeving zorgen we voor verbinding. Want bouwen met oog voor de omgeving, dát is duurzaam vakmanschap.
Samen met de omgeving, voor de omgeving
Bouwprojecten veranderen hun omgeving – tijdelijk door bouwhinder, blijvend door het eindresultaat. Daarom werken we bij Heijmans niet alleen aan wat we bouwen, maar ook aan hoe we dat samen doen. Met oog voor bewoners, bedrijven, gebruikers en andere belanghebbenden bouwen we aan draagvlak. We communiceren eerlijk en op tijd, luisteren actief en zijn zichtbaar in de buurt. Zo zorgen we voor minder risico’s, meer vertrouwen en een omgeving waar iedereen zich in herkent. Het resultaat: een soepel projectverloop met minder omgevingsrisico’s, meer draagvlak én een positief imago – voor zowel het project als uw organisatie.
Stakeholdermanagement
Stakeholdermanagement begint voor ons bij de erkenning dat we te gast zijn in de projectomgeving. Daarom starten we elk project met een grondige omgevingsanalyse: we brengen in kaart wie de belanghebbenden zijn, welke fysieke en functionele gevoeligheden er spelen (zoals infrastructuur, natuur of bebouwing), en welke zorgen of wensen leven in de omgeving. Op basis van een krachtenveldanalyse bepalen we vervolgens de juiste aanpak per stakeholdertype:
- Sleutelfiguren zoals overheden betrekken we intensief, bouwen we een persoonlijke relatie mee op en stemmen we regelmatig af over ontwerp, planning en uitvoering;
- Beïnvloeders, zoals bedrijven met directe raakvlakken, spreken we persoonlijk om hun belangen goed te begrijpen;
- Geïnteresseerden, bijvoorbeeld omwonenden, houden we actief op de hoogte via persoonlijk contact over voortgang en impact;
- Toeschouwers informeren we via openbare kanalen, zodat zij naar behoefte betrokken kunnen blijven. Deze gestructureerde aanpak voorkomt verrassingen, beperkt weerstand en vergroot het draagvlak. Dat betekent voor u als opdrachtgever: minder risico’s, voorspelbare uitvoering, lagere faalkosten en een positief imago – voor het project én uw organisatie.
Slimme tools voor grip op de omgeving
Omgevingsmanagement draait om vertrouwen, voorspelbaarheid en transparantie. Met slimme tools helpen we onze opdrachtgevers om dat in elke fase van het project waar te maken.
Participatie: Samen maken we het beter
Participatie betekent dat belanghebbenden actief meedoen in het ontwikkel- en ontwerpproces, met de eindgebruiker centraal. Zo vergroten we draagvlak, versterken we het project en komen we samen tot een resultaat dat écht past bij de omgeving en haar gebruikers.
De mogelijkheden voor participatie hangen sterk af van de projectfase. Tijdens planstudie of verkenning is er vaak meer ruimte voor betrokkenheid, omdat ontwerp, tijd en budget nog flexibel zijn. Steeds vaker vragen onze opdrachtgevers ook na gunning om participatie, vooral wanneer er nog echte keuzes gemaakt kunnen worden.
Onze aanpak bestaat uit drie stappen:
- Mogelijkheden voor participatie scannen, afgestemd op fase en contract.
- Stakeholder- en issueanalyse: wie zijn betrokken, wat speelt er en hoe zwaar wegen hun belangen?
- Een duidelijke aanpak formuleren, met heldere kaders en realistische verwachtingen.
Vervolgens kiezen we passende werkvormen om samen met stakeholders te werken. Denk aan buurtinitiatieven, creatieve projecten of interactieve sessies.
Een mooi voorbeeld is ons participatieplan voor de A27/A1, waarbij buurtbewoners en een kunstenaar samen een schildering maakten met historische elementen onder een viaduct. Ook in Valkenswaard en Nieuw Boekhorst leverden participatieprojecten waardevolle, gedragen ontwerpen op. Buurtparticipatie bij Valkenswaard kreeg zelfs een 9/10 als waardering.
Werken bij Heijmans
Bij Heijmans werk je niet zomaar bij een bedrijf. We werken aan uitdagende projecten, gebruiken de nieuwste technieken en zijn trots op wat we maken. Maar wat écht het verschil maakt? Dat zijn de Heijmans collega's. Samen klaren we de klus en bouwen we aan een Nederland waarin iedereen prettig kan wonen, werken en verbinden.
