Vijf vragen aan Marcel Sinte Maartensdijk

Terechte vraag. We kennen allemaal de commercial van ‘Even Apeldoorn Bellen’ waar die man op afstand z’n huis aan het besturen is en de inbrekers er lachend met de buit vandoor gaan. De voordeur van je Heijmans-huis blijf je voorlopig gewoon met een sleutel bedienen, want veiligheid staat voorop. En het systeem kun je wel updaten, maar het kan niet worden uitgelezen door externe partijen. Je huis is de belangrijkste plek om je veilig te kunnen voelen en dat blijft gegarandeerd.

De verkoop van huisbesturingssystemen neemt elk jaar toe. Alleen al in Europa is de voorspelling dat er in 2020 voor ruim 10 miljard euro aan dit soort systemen wordt uitgegeven.

Onze grootste taak is om onze klanten te helpen door de bomen het bos te zien. Bij het kopen van een huis komt veel kijken en dit komt er bij. Je hebt te maken met de keuze voor de architectuur van je huis, de indeling, de nieuwe keuken, de badkamer, de afwerking. En nu ook SlimWonen. Daar zullen onze mensen actief de klanten in meenemen. Intern hebben we trainingen voor onze collega’s om hen hierbij goed te kunnen helpen. We gaan de bewoners actief vragen naar hun ervaringen en meningen, zodat we ons aanbod ook aan kunnen passen aan wat er gevraagd wordt.

Nou, ik zie mezelf niet als het prototype van een ‘early adopter’. En toch werd ik enthousiast toen ik free@home heb ervaren. Het is gewoon leuk! Als vader zie ik ook de voordelen. Met één beweging verschillende scenes in huis; een bioscoopsfeer of juist een gezellige sfeerverlichting. En het is gewoon praktisch dat je met een druk op de knop alle lichten direct of met een minuutje vertraging uit kan doen. Ik ben ervan overtuigd dat onze gemiddelde klant hier net zo over denkt.