Skip to content
Maak het mee-Khalid-algemeen.jpg
Maak het mee als

Klantmanager techniek

11 januari 2022
Schiphol
Contractmanagement, Procesbeheersing & coördinatie
Professional
36 - 40 uur

Als klantmanager til jij de klanttevredenheid naar een hoger niveau. Maar voordat je zelfstandig op je eigen vestiging aan de slag gaat, krijg jij een kickstart van een collega-klantmanager op een andere locatie. Zo word jij klaargestoomd om het beheer en onderhoud aan technische installaties te laten groeien.


Maak het mee

Eerst loop jij een halfjaar mee op een van onze vestigingen in het land om daar de kneepjes van het vak te leren. Bij welke vestiging? Dat stemmen we samen af! In dit leertraject mag je rekenen op goede begeleiding van een ervaren klantmanager. Daarna stroom je door naar een eigen regio. Dat kan bijvoorbeeld op Schiphol zijn, maar ook in Amsterdam, Utrecht, Rotterdam of Leiden, waar je klanten hebt als overheden, universiteiten en bedrijven. Net wat het beste bij jou past. Daar krijg je te maken met het onderhoud van zowel elektrotechnische als werktuigbouwkundige installaties en bouw. Je zet de koers uit om te helpen verbeteren, verslimmen en verduurzamen, brengt deze over op je team en houdt de koers continu in het vizier. Samen ga je voor uitmuntende kwaliteit en maak je het verschil in de dienstverlening naar de klant.

Dit ga je doen:

  • Vanuit jouw technische en operationele kennis een duurzame relatie onderhouden met klanten en voor hen hét gezicht zijn van Heijmans.
  • Aansluiten bij tenderteams om al in het voortraject mee te denken over hoe we kunnen inspelen op de wensen van de klant.
  • De spil zijn tussen de klant en de uitvoering van een contract of project.
  • Contractbeheerders aansturen.
  • Contact onderhouden met budgetverantwoordelijken bij jouw opdrachtgever(s) en klanttevredenheidsgesprekken voeren. Maar je bent ook zelf (eind)verantwoordelijk voor het budget.
  • Nieuwe proposities bij klanten aanbrengen.
  • Het strategisch aanspreekpunt zijn voor de klant en dat vertalen naar de operatie en de operatie vertalen naar de klant.
  • De verdere ontwikkeling van je team en de vestiging stimuleren.

Samen zijn we één

Bij welke locatie van Heijmans Beheer en Onderhoud je ook binnenstapt: iedereen – van monteur tot regiomanager – gaat hier gemoedelijk en collegiaal met elkaar om. Plezier vinden we belangrijk, in het werk en met elkaar. De lijnen zijn kort en er is volop ruimte om je ambities waar te maken en je ondernemerschap uit te bouwen. Als klantmanager werk je veel samen met andere klantmanagers en contractbeheerders. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor servicecontracten en bijkomende werken bij onze nauwe relaties.

Als klantmanager krijg je de tijd om het vak te leren. Daarna is het aan jou om de business vanuit je eigen vestiging te laten groeien.”
Paul van Meersbergen, manager beheer en onderhoud

Dit bieden wij jou

  • Een goed salaris: wij begrijpen dat goede kandidaten een goed salaris verdienen.
  • Een vast contract.
  • Een prettige werksfeer: als collega’s staan we altijd voor elkaar klaar en komen we regelmatig samen om onze successen te vieren.
  • Een warm welkom: je krijgt letterlijk een Heijmans-welkomstpakket. Tijdens twee introductiedagen maak je uitgebreid kennis met ons bedrijf, daarna volg je drie maanden een inwerktraject. Jouw persoonlijke buddy wijst je de weg en beantwoordt je vragen.
  • Veel groeimogelijkheden, onder meer via onze eigen Heijmans Academie en via praktijkgerichte trainingen, gegeven door je eigen professionele collega’s.
  • Een goede balans tussen werk en privé.
  • Een laptop en smartphone, en voor een zachte prijs zelfs de allernieuwste.
  • Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Metaal & Techniek.

Dit ben jij

Jij blijft jezelf graag ontwikkelen en ziet dit leertraject dan ook als een mooie uitdaging die past bij jouw groeiambitie. Organisatorisch en communicatief ben je sterk en je hebt een goed financieel inzicht. Daarnaast zorg je ervoor dat veilig werken altijd geborgd is. En zie jij kans om meer uit een contract te halen? Of om je team verder te professionaliseren? Dan neem jij het initiatief. Daarnaast vind je samenwerken belangrijk. Jij bent een coach voor de contractbeheerders en zorgt dat we nóg meer van toegevoegde waarde zijn voor onze klanten. Verder heb je:

  • Hbo-niveau op het gebied van werktuigbouwkunde, elektrotechniek of een vergelijkbare richting.
  • Wekervaring op tactisch en strategisch niveau, bijvoorbeeld als klantmanager, contractbeheerder of projectleider.

Sollicitatieproces

Je ziet met regelmaat trotse gezichten wanneer we weer een stukje Nederland hebben gebouwd. Die trots noemen we ons gele hart. Zie je nieuwe kansen of mogelijkheden?

Eerst weten hoe jouw sollicitatieproces eruit ziet?

Collage liggend collega's
Klaar om kansen te grijpen? Klik op de sollicitatiebutton hierboven als je direct wilt solliciteren.