Skip to content
Maak het mee-Khalid-algemeen.jpg
Maak het mee als

Klantmanager beheer en onderhoud

30 september 2021
Rotterdam
Contractmanagement, Procesbeheersing & coördinatie
Professional
36 - 40 uur

Als klantmanager in de Rotterdam realiseer jij soepele samenwerkingen met klanten, waardoor Heijmans zijn meerwaarde dubbel en dwars kan bewijzen.Je bent als het ware zelfstandig ondernemer binnen een onderneming, wat behoorlijk wat vrijheid met zich meebrengt. Ook krijg je volop kansen om je te ontwikkelen én de business te laten groeien.


Maak het mee

  • Jij stuurt een team van contractbeheerders aan. Zij zijn verantwoordelijk voor de uitvoering van servicecontracten die Heijmans met opdrachtgevers in de regio West heeft.
  • Als klantmanager bewaak jij de grote lijnen en zorg je ervoor dat onze vestiging een nog hogere klanttevredenheid scoort. Dat doe je door te bouwen aan duurzame relaties met klanten. Zo heb je wekelijks contact met budgetverantwoordelijken bij jouw opdrachtgevers en voer je onder meer klanttevredenheidsgesprekken en periodebesprekingen.
  • Verbeteren, verslimmen en verduurzamen. Dat is de strategie van Heijmans. Maar wat betekent dit voor jouw contracten? Dat zoek jij uit. Je zet de koers uit, brengt deze over op je team en houdt ze continu in het vizier. Samen ga je voor uitmuntende en onderscheidende kwaliteit. Ook stimuleer je de verdere ontwikkeling van jouw team en de vestiging.
  • Welke en hoeveel contracten je onder je hoede krijgt, bepalen we in overleg met jou en je collega-klantmanagers. Het kan zijn dat je verantwoordelijk wordt voor één groot contract, maar het kunnen ook kleinere contracten zijn of een combinatie van grote en kleine contracten. Samen kijken we wat past bij jouw wensen en kwaliteiten.

Samen zijn we één

Bij Heijmans Rotterdam voel je de persoonlijke sfeer van een regionale organisatie en draag je tegelijkertijd bij aan de integrale doelstellingen van het landelijke beursgenoteerde bedrijf. We werken met honderd collega’s, van wie er zestig tot het serviceteam behoren. Stuk voor stuk harde werkers, die voor elkaar klaar staan en gaan voor succes. Als klantmanager ben je onderdeel van het regionale managementteam dat bestaat uit de regiomanager, de projectmanager, het hoofd bedrijfsbureau, de HR-manager en de controller.

De tevredenheid van de klant staat voorop en je werkt samen met je team om aan de wensen en voorwaarden te voldoen.
Paulien van Essen, regiomanager Rotterdam

Dit bieden wij jou

  • Een vast contract.
  • Een goed salaris; we beseffen dat goede mensen een goed salaris verdienen.
  • Een prettige werksfeer: als collega’s staan we altijd voor elkaar klaar en komen we regelmatig samen om onze successen te vieren.
  • Een warm welkom: je krijgt letterlijk een Heijmans-welkomstpakket. Tijdens twee introductiedagen maak je uitgebreid kennis met ons bedrijf, daarna volg je drie maanden een inwerktraject. Jouw persoonlijke buddy wijst je de weg en beantwoordt je vragen.
  • Veel groeimogelijkheden, onder meer via onze eigen Heijmans Academie en via praktijkgerichte trainingen, gegeven door je eigen professionele collega’s.
  • Goede balans tussen werk en privé.
  • Een werkplekvergoeding om het thuiswerken zo aangenaam mogelijk te maken.
  • Een smartphone, laptop en auto van de zaak. Of een mobiliteitsbudget in plaats van een auto.
  • Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Metaal & Techniek.

Dit ben jij

Ambitie en ondernemerschap, dat zijn eigenschappen die jou op het lijf geschreven zijn. Het kan zomaar zijn dat we jou over een paar jaar in een andere functie aantreffen. Want jij wilt je graag verder ontwikkelen en houdt van nieuwe uitdagingen. Afwachten is niet jouw stijl. Zie jij kans om meer uit een contract te halen? Of om jouw team verder te professionaliseren? Dan ga je daarvoor en neem je het initiatief. Hierachter schuilt een duidelijke visie, gecombineerd met een sterk marktinzicht.

Verder heb je:

  • Een hbo-diploma, bijvoorbeeld in de richting facility management, (technische) bedrijfskunde, werktuigbouwkunde of elektrotechniek.
  • Affiniteit met techniek en bij voorkeur relevante werkervaring.
  • Een rijbewijs B.

Sollicitatieproces

Je ziet met regelmaat trotse gezichten wanneer we weer een stukje Nederland hebben gebouwd. Die trots noemen we ons gele hart. Zie je nieuwe kansen of mogelijkheden?

Eerst weten hoe jouw sollicitatieproces eruit ziet?

Collage liggend collega's
Klaar om kansen te grijpen? Klik op de sollicitatiebutton hierboven als je direct wilt solliciteren.

Neem contact met ons op