Als contractbeheerder utiliteit bij Heijmans ben je de schakel tussen onze klanten in de regio Leiden en de monteurs voor onze integrale contracten. Jij zorgt dat onderhoud bij grote panden als een universiteit of een zorg- of onderwijsinstelling tijdig wordt uitgevoerd. En ondertussen leer je de klant goed kennen: jij weet hoe we van serviceprojecten samen een succes gaan maken. Kortom; genoeg dynamiek in jouw rol als contractbeheerder!
Maak het mee
Als contractbeheerder geef je leiding aan het onderhoudsteam en ben je technisch, financieel en organisatorisch verantwoordelijk voor het onderhoudscontract. Preventief onderhoud, correctief onderhoud en modificaties voer je uit samen met je team en onderaannemers. Of er nu onderhoudswerkzaamheden zijn bij de klant, er problemen zijn met de luchtbehandeling of dat er een ventilatiesysteem op een kantoor hapert: jouw technische collega’s lossen het op. Hierbij ben jij als contractbeheerder de schakel tussen de verschillende stakeholders.
Dit ga je doen:
- Een duurzame relatie onderhouden met stakeholders en voor hen hét gezicht zijn van Heijmans.
- Zorgen dat we afspraken in integrale onderhoudscontracten nakomen en dat rekeningen op tijd worden voldaan door de klant.
- Investeren in je relatie met de monteurs en coaching van jouw team. Want zij gaan jouw contractafspraken uiteindelijk waarmaken.
- Offertes opstellen wanneer een stakeholder meer wil dan het afgesproken onderhoud. Is de offerte akkoord? Dan zorg jij dat de werkzaamheden worden uitgevoerd.
- Overzicht houden op lopende contracten en zorgen dat we de financiële doelstellingen halen. Tevens bewaak je de KPI’S van onze contracten.
- Rust en structuur creëren in de verschillende werkprocessen.
Samen zijn we één
Op de afdeling Onderhoud en Beheer werk je onder meer samen met de klantmanager, werkvoorbereider, servicemonteurs en andere technische specialisten. De sfeer is gemoedelijk en al staat de klant altijd voorop; ruimte voor gezelligheid is er zeker. Samenwerken vinden we belangrijk. Alleen zo maken we van de mooiste projecten en service- en onderhoudscontracten een succes. Wij zorgen dat alles functioneert en het blijft doen zodat onze klanten zich op hun eigen werk kunnen focussen.
“Ogen en oren open hebben in het gebouw, met aandacht voor het contract én de gebruiker van het gebouw, dan word jij achter de schermen gezien!”
Wat je van ons mag verwachten
- Een vast contract.
- Een goed salaris afhankelijk van kennis, ervaring en opleiding.
- Een prettige werksfeer: als collega’s staan we altijd voor elkaar klaar en komen we regelmatig samen om onze successen te vieren.
- Een warm welkom: je krijgt letterlijk een Heijmans-welkomstpakket. Tijdens twee introductiedagen maak je uitgebreid kennis met ons bedrijf.
- Veel groeimogelijkheden, onder meer via onze eigen Heijmans Academie en via praktijkgerichte trainingen, gegeven door je eigen professionele collega’s.
- Een goede balans tussen werk en privé.
- Een werkplekvergoeding om het thuiswerken zo aangenaam mogelijk te maken.
- Een auto, laptop en smartphone, en voor een zachte prijs zelfs de allernieuwste smartphone.
- Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metaal & Techniek
Dit ben jij
Jij weet continuïteit in je team aan te brengen en bent goed benaderbaar als leidinggevende. Jouw goede communicatieve vaardigheden en betrokkenheid helpen je hierbij. Ook vind je samenwerken belangrijk. Je staat daarbij open voor inzichten van anderen, maar durft ook knopen door te hakken als het erop aankomt. Daarnaast heb je oog voor klanten: je luistert goed naar klantvragen en houd je aan contractafspraken. Daarnaast durf je duidelijk te zijn wanneer een opdracht meer geld of tijd kost dan afgesproken. Verder heb je:
- Hbo werk- en denk-niveau en een werktuigbouwkundige achtergrond.
- Affiniteit met koel- en klimaattechniek
- Ruime ervaring met leidinggeven, bij voorkeur als contractbeheerder.
- Ruime ervaring met service en onderhoudscontracten.
- VCA-VOL. Heb je dit niet? Dan kun je bij ons je certificaat halen.
- Een Verklaring Omtrent het Gedrag
Sollicitatieproces
Je ziet met regelmaat trotse gezichten wanneer we weer een stukje Nederland hebben gebouwd. Die trots noemen we ons gele hart. Zie je nieuwe kansen of mogelijkheden?
Eerst weten hoe jouw sollicitatieproces eruit ziet?
