

In de rol van contractbeheerder ben je de schakel tussen Heijmans Utiliteit en onze klant de Hanzehogeschool Groningen. Samen met het team bestaande uit werkvoorbereiding, servicemonteurs en technici en in nauw overleg met de opdrachtgever zorg je ervoor dat het onderhoud volgens de contractvoorwaarden tijdig wordt uitgevoerd. Dit doe je in een zeer dynamische omgeving. De Hanzehogeschool is de oudste brede hogeschool van Nederland en bestaat uit zo’n 26 zeer gevarieerde onderwijsgebouwen welke voor een groot deel zijn gevestigd op de Zernikecampus in Groningen. Ongeveer 28.500 studenten volgen er een opleiding en er werken meer als 3.000 medewerkers. Kortom: genoeg uitdaging in jou rol als contractbeheerder!
Maak het mee
Als contractbeheerder geef je leiding aan het onderhoudsteam en ben je technisch, financieel en organisatorisch verantwoordelijk voor het onderhoudscontract. Samen met je team en onderaannemers voer je het preventief en correctief onderhoud uit inclusief kleine modificaties. Onderhoud, storingen en/of kleine klantwensen worden door jouw team al dan niet samen met onderaannemers opgepakt en afgerond. Dit betreft alle gebouw gebonden installaties alsook de bouwkundige elementen van het vastgoed. Als contractbeheerder ben je de schakel tussen de vele belanghebbenden.
Dit ga je doen:
- Een relatie opbouwen en onderhouden met alle belanghebbenden waarbij samenwerking en professionaliteit centraal staat. Je bent voor hen hét gezicht zijn van Heijmans.
- Zorgen dat we afspraken in het contract nakomen en dat facturen op tijd kunnen worden voldaan door de klant.
- Investeren in je relatie met de technici en coaching van jouw team. Want zij gaan jouw contractafspraken waarmaken en zijn het veelal het eerste aanspreekpunt op de locaties.
- Het houden van overzicht op het lopende contract en zorgen dat we de financiële doelstellingen halen. Ook bewaak je de KPI’S van het contract.
- Offertes opstellen wanneer een stakeholder meer wil dan het afgesproken onderhoud. Bij accordering zorg je dat de werkzaamheden worden uitgevoerd en dat onderhoudsaspecten als meerwerk worden opgenomen in het lopende contract.
- Rust en structuur creëren in de verschillende werkprocessen.
Samen zijn we één
Op de afdeling Onderhoud en Beheer werk je onder meer samen met de klantmanager, werkvoorbereiders, servicemonteurs en andere technische specialisten. De sfeer is gemoedelijk en al staat de klant altijd voorop; ruimte voor gezelligheid is er zeker. Resultaatgerichtheid, eigenaarschap en samenwerken zijn S belangrijk. Alleen zo maken we van de mooiste projecten en service- en onderhoudscontracten een succes. Wij zorgen voor ongestoord gebruiksgenot van de gebouwen zodat onze klanten en eindgebruikers zich op hun eigen werk kunnen focussen.
Als contractbeheerder ben je hét gezicht van Heijmans. Jij zorgt dat we afspraken in onderhoudscontracten nakomen."
Dit bieden wij jou
- Een vast contract
- Een goed salaris, wij beseffen dat goede mensen een goed salaris verdienen.
- Een prettige werksfeer: als collega’s staan we altijd voor elkaar klaar en komen we regelmatig samen om onze successen te vieren.
- Een warm welkom: je krijgt letterlijk een Heijmans-welkomstpakket. Tijdens twee introductiedagen maak je uitgebreid kennis met ons bedrijf, daarna volg je drie maanden een inwerktraject. Jouw persoonlijke buddy wijst je de weg en beantwoordt je vragen.
- Veel groeimogelijkheden, onder meer via onze eigen Heijmans Academie en via praktijkgerichte trainingen, gegeven door je eigen professionele collega’s.
- Goede balans tussen werk en privé: we sturen je op tijd naar huis en houden het aantal overuren in de gaten.
- Een smartphone, laptop en auto van de zaak. Of een mobiliteitsbudget in plaats van een auto.
- Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Metaal & Techniek.
Dit ben jij
Jij weet continuïteit in je team aan te brengen en bent goed benaderbaar als leidinggevende. Jouw betrokkenheid en communicatieve vaardigheden helpen je hierbij. Ook vind je samenwerken belangrijk. Je staat open voor inzichten van anderen, maar durft ook knopen door te hakken als het erop aankomt. Daarnaast heb je oog voor klanten: je luistert goed naar klantvragen en houd je aan afspraken. Daarnaast durf je open te communiceren als er tegenvallers zijn in tijd en/of geld. Verder heb je:
- Een mbo 4- of hbo-diploma in de installatietechniek of vergelijkbaar niveau.
- Ervaring met leidinggeven, bij voorkeur als contractbeheerder.
- Ervaring met service en onderhoudscontracten.
- VCA-VOL. Heb je dit niet? Dan kun je bij ons je certificaat halen.
- Een rijbewijs B.
Solliciteer
Je ziet met regelmaat trotse gezichten wanneer we weer een stukje Nederland hebben gebouwd. Die trots noemen we ons gele hart. Zie je nieuwe kansen of mogelijkheden?
Eerst weten hoe jouw sollicitatieproces eruit ziet?